Um bom remédio…

Potencie o negócio em todas as áreas da sua farmácia desde as vendas até à comunicação e marketing.

A competitividade no sector obriga as farmácias a reagir e a criar novas estratégias. Uma estratégia global, integradora e que acione todas as áreas da farmácia é fulcral para um ataque eficaz às adversidades. O Pharmacy Improve pretende identificar oportunidades de melhoria na farmácia comunitária e implementar medidas que potenciem o seu desenvolvimento, aumentem as vendas e a rentabilidade bem como a satisfação do cliente final. A objetividade e experiência de um farmacêutico, especialista e conselheiro na área, permite fazer um diagnóstico imediato e geral e adaptado do estado da farmácia, possibilitando uma visão rápida e holística do negócio e identificando as áreas que podem ser melhoradas.

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Vendas Avaliamos os atendimentos efectuados e implementamos procedimentos que melhoram e agilizam esses atendimentos do ponto de vista comportamental, técnico e comercial.

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Espaço Verificamos se a distribuição do espaço da farmácia, circulação, decoração e impacto comercial permite uma boa experiência de compra pelo cliente.

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Gestão Revemos a gestão actual da sua farmácia, incluindo stocks, compras, portfólio e procedimentos internos, porque sabemos que são factores decisivos para o sucesso do negócio.

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Equipa Avaliamos os recursos humanos segundo a performance, formação e motivação e trabalhamos no sentido de os ajustar aos objectivos da farmácia.

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Comunicação & Marketing Implementamos ações de marketing e comunicação com vista a promover o aumento das vendas e da visibilidade das farmácias junto dos seus clientes.

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Formação Damos formações presenciais, adaptando-as às necessidades individuais de cada farmácia e de cada equipa, sempre com o propósito de atingir objectivos específicos identificados em conjunto com a chefia.

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Inovação & Diferenciação Identificamos oportunidades de captar novos clientes, criando novas formas de inovar e diferenciar o negócio. Procuramos implementar novos serviços e estratégias de fidelização de clientes.

PROCESSO

Para quem

Especialmente desenhado para proprietários e gestores de farmácias. Este serviço adequa-se a quem quer potenciar o seu negócio de uma forma sólida, célere e eficaz.

Objectivo

Identificar oportunidades de melhoria numa farmácia comunitária e implementar medidas que potenciem o seu desenvolvimento em diversas áreas. O processo do Pharmacy Improve permite uma revisão e ação holística a todas as áreas da farmácia de forma adaptada e personalizada, sempre com o objectivo de aumentar as vendas, a rentabilidade e a satisfação do cliente.